▼ 当店なら、安心の10年保証付き。
万が一、印鑑が破損したり磨耗した場合でも、安心です!
当店のご印鑑には、安心の10年間の品質保証 をお付けいたしております!
万が一、破損したり磨耗してしまった場合でも安心です!
不意の破損や磨耗が原因で、印鑑をなつ印いただくことが困難になってしまいました場合、
お買い上げ日より10年間の保証期間中でございましたら、無料でお彫り直し させていただきます!
※カラー はんこ(オーロラ/パールグラス)及び水晶、および印鑑以外の商品は、
10年保証の対象外となります。
▼ お彫り直しの手続きについて
万が一、不意の破損や摩耗が原因で印鑑のご捺印が困難になってしまいました場合は、
お手数をおかけいたしますが、以下の手順にてお彫り直しをお申し込みくださいませ。
STEP1.まずは当店へご連絡いただき、保証対象商品の不具合の状況をお聞かせください。
お問い合わせ ⇒ フリーダイヤル0120-853-506/E-mail webmaster@hanko-s.com
STEP2.お客様のお名前・ご注文日・商品内容などを、当店にてご確認させていただきます。
STEP3.10年保証の対象となりますはんこの方を、下記住所宛てにお送りくださいませ。
※誠に恐れ入りますが、お彫り直しの際、当店への商品送付時の送料は、
お客様負担とさせていただいております。予めご了承くださいませ。
▼ 商品のご送付はこちらまで!
〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島6丁目2番3号
チサン第七新大阪217
ハンコズ・ドット・コム|10年保証 彫り直し係
TEL06-4806-3110 |
▼ 印鑑・はんこの返品・交換について
万が一の商品の不備による交換・返品にも、迅速にご対応いたします!
当店ではスタッフ一同、印鑑の製作から発送に至りますまで、何重ものチェック体制で、
厳重な注意のもと作業を行っておりますが、万が一商品に彫刻ミスなどの欠陥が
ございました場合は、迅速にご交換・ご返品に対応させていただきますので、
誠にお手数ではございますが、事前に返品・交換の旨をご連絡の上、
欠陥品を当店宛てに、着払いにて お送り下さいませ。
ご交換の場合はお代品を、ご返品の場合はお代金を返金させていただきます。
【交換・返品のご連絡は下記までお願いいたします】
フリーダイヤル 0120-853-506 / E-mail webmaster@hanko-s.com |
▼交換・返品の場合は、下記住所まで
ご送付くださいますようお願い申し上げます!
〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島6丁目2番3号
チサン第七新大阪217
ハンコズ・ドット・コム 交換・返品 係
TEL06-4806-3110 |
▼交換・返品につきましてのお願い
当店で販売いたしております商品は、一部商品を除きまして、
すべてご注文をお受けしてからお作りする、オーダーメイドの商品でございます。
そのため、
「はんこのデザインが思っていたイメージと違ったので交換して欲しい。」
「急に、注文した商品が必要なくなったので返品したい。」
などの、お客様のご都合による返品・交換には、誠に恐れ入りますがご対応致しかねますので、
予めご了承下さいますよう、何卒お願い申し上げます。
⇒ 印影のデザインにつきましては、事前にはんこのイメージが無料でご確認いただける
サービスにて、前もってチェックしていただくことができますので、ぜひご利用くださいませ!
※詳しくは、印鑑のデザイン確認サービス のページをご確認ください。
▼ 10年保証・返品・交換についてのご注意事項
■返品・交換・保証による彫り直しのお申し出がありました場合は、
至急でご対応 させていただきます。
■お客様の故意による破損は、保証・返品・交換の対象として認められません。
■保証期間中の印鑑のお彫り直しの際、当店への送付時の送料につきましては、
誠に申し訳ございませんが、お客様のご負担とさせていただいております。
■当店では全工程を手作業にて製作しておりますため、以前とまったく同じ印面は
作成致しかねます。どうかご了承下さいませ。
※同一印面での製作は、法律により禁止されております。 |